ケーブルモバイル

ケーブルプラス電話サービスの解約

ご解約について

NTTの電話番号を番号ポータビリティによりNCNケーブルプラス電話でご利用のお客様が再び、番号ポータビリティにより他社加入電話をご利用される場合と、電話のご利用を終了される場合により、ご解約のお手続きが異なります。お手続きの流れは以下をご確認ください。

※NTT西日本への番号ポータビリティの場合、変更先事業者での番号ポータビリティ設定完了後、NCNケーブルプラス電話はご利用いただけなくなります。
※NTT西日本での電話番号の引継ぎに要する期間及び料金についてはNTT西日本にご確認ください。

NCNケーブルプラス電話を解約の際は、お客様宅へお伺いし、EMTAの撤去、およびCATV信号停止作業を行うにあたり、撤去工事費として5,000円(税抜)が必要になります。
※工事割引キャンペーンでEMTA工事を割引した場合、1年以内に解約された方は割引キャンペーン適用前の工事費を請求させていただきます。
※引込線の撤去が必要な場合、別途工事費が必要です。