ケーブルモバイル

ケーブルインターネットサービス内容変更

サービスの申込み・変更・解約手続き

サービス名月額料金(税抜)申込み・変更方法解約方法
接続
サービス
コース変更※1,2
スーパープレミアム5,900円
プレミアム4,900円
スタンダード3,900円
エコノミー2,900円
専用フォーム-
IPアドレス追加1個 1,000円/月加入者サポートサービス
変更申込書
利用休止※21,000円/月サービス変更申込書
サービス解約-解約のページへ
メール
サービス
メールアドレス
追加
最大6個 / 無料加入者サポート加入者サポート
メール転送設定1アカウントあたり
3箇所に転送 / 無料
ホームページ
サービス
Webspace設定1アカウントあたり
10M※3 / 無料
加入者サポート
ホームページ
作成ツール
無料-
Webspace
容量追加
1契約あたり 50M
500円/月
サービス
変更申込書
セキュリティ
サービス
マカフィーforZAQ※3,4
(プレミアコンテンツ)
無料加入者サポート
i-フィルター※3,4
(プレミアコンテンツ)
無料
ホーム
モニタリング
1契約あたり
300円/月
モバイル
サービス
モバイルアクセス1契約あたり
200円/月
※1コース変更の際に、モデムの交換が必要になる場合があります(有料: 5,000円(税抜))。該当の方にはお申込書到着後、弊社担当者よりモデム交換日を連絡させていただきます。
※2Webspace容量割り当てにより、最大60Mの容量を1アカウントに割り当てることができます。
※3i-フィルター、マカフィーforZAQ等のプレミアコンテンツのご利用には、ZAQコンテンツメンバーへの登録が必要となります(登録料・年会費は無料)。
※4i-フィルター、マカフィーforZAQ等のプレミアコンテンツをご利用のお客様が、インターネット接続サービスを解約される場合はプレミアコンテンツサービスの解約手続きも併せて行ってください。
サービス品目等の変更の受付完了後、特別な事情がない限り、一週間以内に変更後のサービスを提供いたします。
サービス品目を再変更する場合は、現在利用中のコースを最低1ヶ月以上利用した後に、品目の変更の請求をすることができるものとします。


加入者サポート(オンライン申し込み)からの手続き
加入者サポートのWEBページから、オンラインでサービスの申込み・変更・解約をすることができます。オンラインでお申込み可能なサービス変更は変更日からサービス変更となり、受付締切はございません。利用代金は翌月より変更となります。また、サービス変更手数料はかかりません。

加入者サポートページアドレス
http://support.zaq.ne.jp/

サービス変更申込書で申し込む

サービス変更申込書を郵送いたしますので、当社までお電話下さい。


サービス変更申込書のお問い合わせ先

鳥取放送センター
〒680-8688 鳥取市富安2丁目137
受付時間 : 年中無休 9:30-18:00
電話:0857-21-2255
E-mail:info@ncn-t.net

倉吉放送センター
〒682-8505 倉吉市上井町1丁目156
受付時間 : 年中無休 9:30-18:00
電話:0858-26-6131
E-mail:ncn@ncn-k.net