ケーブルインターネットサービス内容変更
サービスの申込み・変更・解約手続き
| サービス名 | 月額料金（税込） | 申込み・変更方法 | 解約方法 | |||||||
| 接続 サービス | コース変更※1,2 |
| 専用フォーム | - | ||||||
| IPアドレス追加 | 1個 1,050円/月 | 加入者サポート | サービス 変更申込書 | |||||||
| 利用休止※2 | 1,050円/月 | サービス変更申込書 | ||||||||
| サービス解約 | - | 解約のページへ | ||||||||
| メール サービス | メールアドレス 追加 | 最大6個 / 無料 | 加入者サポート | 加入者サポート | ||||||
| メール転送設定 | 1アカウントあたり 1箇所に転送 / 無料 | |||||||||
| メールBOX追加 | 1契約あたり 30M 210円/月 | サービス 変更申込書 | ||||||||
| ホームページ サービス | Webspace設定 | 1アカウントあたり 10M※3 / 無料 | 加入者サポート | |||||||
| ホームページ 作成ツール | 無料 | - | ||||||||
| Webspace 容量追加 | 1契約あたり 50M 525円/月 | サービス 変更申込書 | ||||||||
| セキュリティ サービス | マカフィーforZAQ※4,5 （プレミアコンテンツ） | 無料 | 加入者サポート | |||||||
| ペアレント・アイ※4,5 （プレミアコンテンツ） | 1PCあたり 210円/月 | |||||||||
| ホーム モニタリング | 1契約あたり 315円/月 | |||||||||
| モバイル サービス | モバイルアクセス | 1契約あたり 210円/月 | ||||||||
| ※1 | コース変更の際に、モデムの交換が必要になる場合があります（有料: 5,250円（税込））。該当の方にはお申込書到着後、弊社担当者よりモデム交換日を連絡させていただきます。 |
| ※2 | Webspace容量割り当てにより、最大60Mの容量を1アカウントに割り当てることができます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
| ※3 | ペアレント・アイ、マカフィーforZAQ等のプレミアコンテンツのご利用には、ZAQコンテンツメンバーへの登録が必要となります（登録料・年会費は無料）。 |
| ※4 | ペアレント・アイ、マカフィーforZAQ等のプレミアコンテンツをご利用のお客様が、インターネット接続サービスを解約される場合はプレミアコンテンツサービスの解約手続きも併せて行ってください。 |
| ※ | サービス品目等の変更の受付完了後、特別な事情がない限り、一週間以内に変更後のサービスを提供いたします。 |
| ※ | サービス品目を再変更する場合は、現在利用中のコースを最低1ヶ月以上利用した後に、品目の変更の請求をすることができるものとします。 |
加入者サポート（オンライン申し込み）からの手続き
加入者サポートのWEBページから、オンラインでサービスの申込み・変更・解約をすることができます。オンラインでお申込み可能なサービス変更は変更日からサービス変更となり、受付締切はございません。利用代金は翌月より変更となります。また、サービス変更手数料はかかりません。
加入者サポートページアドレス
http://www.ncn.home.ne.jp/cs/service/
サービス変更申込書で申し込む
サービス変更申込書を郵送いたしますので、当社までお電話下さい。
サービス変更申込書のお問い合わせ先
鳥取放送センター
〒680-8688 鳥取市富安2丁目137
受付時間 : 年中無休 9:20-18:00
電話：0857-21-2255
E-mail：info@ncn-t.net
倉吉放送センター
〒682-8505 倉吉市上井町1丁目156
受付時間 : 年中無休 9:20-18:00
電話：0858-26-6131
E-mail：ncn@ncn-k.net