FAQ

プライバシーポリシー

個人情報保護に関する基本方針
 日本海ケーブルネットワーク株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様からお預かりした個人情報を保護することが重要と認識します。
 その永続実践のため、個人情報保護に関する法令および当社の定めた個人情報保護規程を遵守するよう全社員に周知・徹底し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

 

個人情報の取扱いについて

■個人情報の収集

 お客様から個人情報をご提供いただく場合には、お客様に利用目的をお知らせし、同意をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲内の個人情報を収集させていただきます。 

■個人情報の利用目的

当社がお預かりするお客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。

(1)お客様宅における工事、修理業務
(2)当社が提供するサービス利用に伴う料金徴収業務
(3)お客様の管理業務
(4)マーケティング業務
(5)お客様への各種周知・連絡業務
(6)前各項に付随する業務

■個人情報の利用

 お客様から同意をいただいた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。

■個人情報の第三者への提供

 法令に基づいた要請を受けた場合など正当な理由があるときを除き、業務の委託先以外の第三者に提供いたしません。また、お客様の同意をいただいた場合であっても、当社以外の第三者に個人情報を提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期すよう努めます。

■個人情報の維持・管理

 お客様からお預かりした個人情報を、紛失、破壊、改ざん、不正アクセス等のあらゆる危険性に対してこれを保護するため、個人情報保護に関する社内規程を整備し、個人情報管理責任者を置き、厳重な安全対策を講じます。

■個人情報の開示、照会、訂正等

 お客様ご自身の個人情報についての開示や照会、訂正等を希望される場合は、ご本人様または法定代理人様からご連絡をいただければ、適正・適法な範囲で対応させていただきます。その際、免許証、パスポート等によりご本人確認をさせていただきます。また、写しが必要な場合は、コピー代として10円/枚(消費税及び地方消費税含む)の実費をいただきます。      郵送をご希望の場合は、コピー代と郵送料の実費をいただきます。 

 ご希望の場合、当方針の最後に記載の「当社の個人情報保護方針に関するお問合せ先」までご連絡下さい。

■個人情報保護方針の継続的改善

 個人情報保護方針の内容は、環境の変化に伴い継続的な改善に努めます。
 なお、当社ホームページ(http://www.ncn-catv.ne.jp)にて、タイムリーにその内容を提供いたします。

■認定個人情報保護団体について

 当社は、認定個人情報保護団体である「財団法人放送セキュリティセンター」および「財団法人日本データ通信協会」の対象事業者です。
当社では“個人情報お問い合せ窓口”を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、あるいは当社の取扱いかどうか不明な場合等は、下記の「個人情報保護センター」または「電気通信個人情報保護推進センター」まで直接お問合せ下さい。

 

【放送分野についてのお問合せ先】

財団法人 放送セキュリティセンター内

個人情報保護センター

 

郵便番号 〒102−0093
住所 東京都千代田区平河町2−9−2

エスパリエ平河町ビル

電話番号 03−5213−4714(個人情報保護に関する苦情・相談受付)
受付時間 10:00〜12:00 ・ 13:00〜17:00(土日,祝祭日を除く)
ホームページ http://www.sarc.or.jp
電子メール soudan@sarc.or.jp

 

【電気通信分野についてのお問合せ先】

財団法人 日本データ通信協会

電気通信個人情報保護推進センター

 

郵便番号 〒170−8585
住所 東京都豊島区巣鴨 2−11−1 
巣鴨室町ビル7階
電話番号 03−5907−3803
受付時間 平日10:00〜12:00、13:00〜15:00(土日,祝祭日・年末年始を除く)
ホームページ http://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/
電子メール privacy@dekyo.or.jp

 

■当社の個人情報保護方針に関するお問合せ先

 

日本海ケーブルネットワーク株式会社
郵便番号 〒680−8688
住所 鳥取県鳥取市富安2丁目137番地
(日本海新聞本社ビル1F)
電話番号 0857−21−2255
受付時間 9:20〜18:00(年中無休)
電子メール soumu@ncn-t.net