メンテナンス
・障害情報
フリーコール [営業時間] 9:30-17:00
[定休日] 日・祝(サポート受付 年中無休)
0800-123-2255
携帯電話、一部のIP電話、県外からは繋がりません
平素はNCNスマホをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、サービスの利便性向上を目的とした仕様変更を実施いたします。仕様変更に伴い、電話発信時の操作方法が変更となりますので必ず以下の内容をご確認いただきスマートフォン本体の設定変更などをお願いいたします。
【変更内容】
変更前:専用アプリでの発信または相手の電話番号の前に「0037692」を付けて発信
変更後:スマートフォンの標準電話アプリを利用して発信 ※「0037692」は必要ありません
設定変更方法につきましては、以下のリンク先をご覧ください。
なお、オプションサービス「10分かけ放題」をご契約いただいている方につきましては、契約中の携帯電話番号宛てに下記の電話番号より順次ご連絡させていただきます。
●本件専用ダイヤル●
0120-777-032
※架電時間 10時00分~19時30分
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。