「スターチャンネル」視聴料の誤請求について

 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、6月からの「スターチャンネル」再編と視聴料変更のご案内をしておりましたが、弊社請求システムの対応が出来ておらず、
下記の通り、6月分(6/10請求)も変更前の2,530円(税込)の請求が発生してしまうことが判明しました。
過剰請求分は、翌7月のケーブルテレビ利用料金から減額させていただきます。
 以後、チェック体制の強化に力を注ぎ、二度とこのようなことがおきないよう徹底してまいりますので、
今後とも日本海ケーブルネットワークの各種サービスをご愛顧賜りますようお願いいたします。

  • 「スターチャンネル」視聴料誤請求内容
    (誤) 2024年6月分視聴料金:2,530円(税込)
    (正)             〃    :1,980円(税込)
    ※過剰請求分の550円は、7月のケーブルテレビ利用料請求で調整いたします。(7/10請求予定)
  • 本件に関するお問い合わせ先
    日本海ケーブルネットワーク(営業時間 9:30~17:00 定休:日・祝)
    鳥取TEL.0857-21-2255/倉吉TEL.0858ー26-6131
上へ戻る