8月27日 鳥取市気高エリアでの光通信サービスのメンテナンス

　光通信設備のメンテナンスのため、下記の内容でインターネットサービス、電話サービスを一時的に休止いたします。お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

　メンテナンス終了後もサービスが利用できない場合は、お手数ですが光通信装置(D-ONU)などの電源を入れ直してください。

メンテナンスの概要

日時

2025年 8月 27日（水曜） 午前 1時00分 ～ 午前 5時30分
対象地域

鳥取市気高町会下（※）、奥沢見、勝見、北浜、酒津、下坂本、下原、新町、常松、

　　　　　　冨吉、日光（※）、浜村、宝木、八束水、八幡　【郵便番号順】

 

鳥取市鹿野町乙亥正（※）

　　　（※）一部を除く。
影響 作業時間のうち最大１時間程度、光インターネットサービス（NCNひかり）とケーブルプラス電話サービスが利用できません

光通信装置（D-ONU）のリセット手順

  1. お客様のパソコン、Wi-Fiルーター等の電源を切ってください
  2. 光通信装置の電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま５秒ほどお待ちください
  4. 光通信装置の電源プラグを挿してください（前面のLEDが順に点滅・点灯し始めます）
  5. “登録”のLEDが点灯したら、Wi-Fiルーター、パソコンの順に電源を入れてください

電話用機器（ホームゲートウェイ）のリセット手順

  1. 先に、光通信装置のリセットを完了させてください
  2. 電話用機器（NEC製Aterm BL501VAまたは住友電工製 SVE3710）の電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま５秒ほどお待ちください
  4. 電話用機器の電源プラグを挿してください（前面のLEDが順に点滅・点灯し始めます）
  5. “電話”のランプが緑色に点灯したら、ケーブルプラス電話を利用できます
メンテナンス・障害情報
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