3月17日 鳥取市気高町内での通信設備メンテナンス

　伝送路設備のメンテナンスのため、下記の内容でケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の各種サービスを一時的に休止いたします。お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

　メンテナンス終了後もインターネットへ接続できない場合や、ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、ケーブルモデム、電話用機器（EMTA）等の電源を入れ直していただくようお願いいたします。

メンテナンスの概要

日時 2026年 3月 17日（火曜） 午前 10時 00分～午前 11時 00分
対象地域

鳥取市気高町重高、土居、宿、二本木
影響

作業時間のうち10分間程度、ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の各種サービスがご利用いただけません。

FTTHサービス「NCNひかり」をご利用のお客様は、通常どおり、ご利用いただけます。

ケーブルモデムのリセット手順

  1. お客様のパソコン、Wi-Fiルーター等の電源を切ってください
  2. ケーブルモデムの電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま５秒ほどお待ちください
  4. ケーブルモデムの電源プラグを挿してください（前面のランプが順に点滅・点灯し始めます）
  5. “ONLINE”のランプが点灯したら、Wi-Fiルーター、パソコンの順に電源を入れてください

電話用装置（EMTA）のリセット手順

  1. 電話用装置（NEC製CM6550TVまたはCM6560TV）の電源プラグを抜いてください
  2. 電源を切ったまま５秒ほどお待ちください
  3. 電話用装置の電源プラグを挿してください（前面のランプが順に点滅・点灯し始めます）
  4. “STATUS”のランプが点灯したら、ケーブルプラス電話を利用できます
メンテナンス・障害情報
上へ戻る