7月13日 鳥取市福部町内での設備メンテナンス

 伝送路設備のメンテナンスのため、下記の内容で放送・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の各種サービスを一時的に休止いたします。お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

 メンテナンス終了後もインターネットへ接続できない場合や、ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、ケーブルモデム、電話用機器(EMTA)等の電源を入れ直していただくようお願いいたします。

メンテナンスの概要

日時 2022年 7月 13日(水曜) 午前 2時 30分~午前 4時 00分
対象地域

鳥取市福部町湯山、海士の一部

影響 作業時間のうち30分間程度、放送・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話の各種サービスがご利用いただけません

ケーブルモデムのリセット手順

  1. お客様のパソコン、Wi-Fiルーター等の電源を切ってください
  2. ケーブルモデムの電源プラグを抜いてください
  3. 電源を切ったまま5秒ほどお待ちください
  4. ケーブルモデムの電源プラグを挿してください(前面のランプが順に点滅・点灯し始めます)
  5. “ONLINE”のランプが点灯したら、Wi-Fiルーター、パソコンの順に電源を入れてください

電話用装置(EMTA)のリセット手順

  1. 電話用装置(NEC製CM6550TVまたはCM6560TV)の電源プラグを抜いてください
  2. 電源を切ったまま5秒ほどお待ちください
  3. 電話用装置の電源プラグを挿してください(前面のランプが順に点滅・点灯し始めます)
  4. “STATUS”のランプが点灯したら、ケーブルプラス電話を利用できます
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